6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Zevo Web Yazılım ("Şirket") olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.
1. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon
- Müşteri işlem: sipariş, lisans, indirme ve destek talebi kayıtları
- Finans: fatura bilgileri (vergi dairesi/numarası, adres). Kart bilgileriniz Şirket tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, lisans etkinleştirilen alan adları
- Pazarlama: yalnızca açık rızanız varsa bülten aboneliği ve ticari ileti onayı
2. İşleme amaçları
- Satın aldığınız yazılımın ve lisansın teslimi, güncellemelerin sağlanması (sözleşmenin ifası)
- Faturalandırma ve yasal saklama yükümlülükleri (hukuki yükümlülük)
- Destek taleplerinin yanıtlanması, lisansın kötüye kullanımının önlenmesi (meşru menfaat)
- Açık rızanız olması hâlinde kampanya ve yeniliklerden haberdar edilmeniz
3. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile meşru menfaat hukuki sebeplerine; pazarlama faaliyetleri ise m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.
4. Aktarım
Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; ödeme kuruluşu, barındırma (hosting) ve e-posta hizmeti sağlayıcıları, muhasebe/mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarım KVKK m.9 hükümlerine uygun yapılır.
5. Toplama yöntemi
Veriler; internet sitemizdeki formlar, üyelik ve sipariş adımları, destek talepleri, çerezler ve lisans doğrulama istekleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuat gereği 10 yıl, destek ve lisans kayıtları ilişki süresince ve sonrasında zamanaşımı süresi boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Ziyaret istatistikleri kişisel veri içermeyecek biçimde tutulur.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı sitemizdeki KVKK başvuru formu ile ya da [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.