1. Satıcı bilgileri
Unvan: Zevo Web Yazılım
E-posta: [email protected]
Adres, MERSİS ve vergi bilgileri: Panel → Ayarlar → Şirket bilgileri bölümünde tanımlanır.
2. Sözleşme konusu
Sipariş özetinde nitelikleri, lisans süresi, alan adı sınırı ve satış fiyatı (KDV dahil) belirtilen dijital içerik/yazılım lisansının elektronik ortamda satışı.
3. Teslim
Ürün, ödemenin onaylanmasıyla birlikte lisans anahtarı ve indirme bağlantısı olarak elektronik ortamda, müşteri hesabında ve e-posta ile anında teslim edilir. Fiziksel teslimat yoktur.
4. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (yazılım, lisans anahtarı, dijital içerik) için cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, ödeme adımında bu konuda bilgilendirildiğini ve ifanın başlamasına onay verdiğini kabul eder.
5. Şikâyet ve itiraz
Şikâyetlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.